Модератор службы поддержки сайта/ помощник менеджера

Прямой работодатель

ООО "ЯКласс"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Омск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Образовательный ресурс https:// дистанционно, поддержка сайта 24/7, постоянная занятость

График работы - по дневным сменам с плавающим выходным с 7.00 до 16.00 московского времени

Полная нагрузка - от 40 часов в неделю

Оплата - 140р в час дневные смены

с 7.00 до 16.00 по МСК. 5 дней по 8 часов и 2 плавающих выходных.

Обязанности

Идентификация учителей (проверка информации звонком)

Модерация информации на сайте (школы, пользователи, фото)

Прием звонков 8800

Обработка писем в Юздеск

Техническая помощь менеджерам

Оцифровка рукописных списков

Занесение информации по спискам в ЦРМ-систему Битрикс

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Уверенный пользователь ПК, умение самостоятельно устанавливать и настраивать необходимые в работе программы

Знание гугл-ресурсов: диск, таблицы, документы, почта, чат, умение работать с общими документами

Знание программ Microsoft: Word, Excel, powerpoint, outlook

Знание соцсетей, программ ip-телефонии и видеоконференций

Умение находить нужную информацию в интернете

Грамотная речь, четкая дикция

Ответственность, усидчивость, стрессоустойчивость