- Устанавливает программное обеспечение на компьютеры, рабочие станции сотрудников в рамках компетенции. - Оказывает содействие специалистам организации по техническим вопросам и неисправностям, возникающим при работе в различных информационных системах. - Производит настройку учетных записей сотрудников в различных информационных системах, установку и настройку электронных сертификатов пользователей. - Принимает участие в восстановлении работоспособности системы во время сбоев и выходе из строя оборудования. - Осуществляет мониторинг сети, вносит предложения по развитию ее инфраструктуры, замене, совершенствованию оборудования. - Участвует в формировании заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем