Отслеживает на диспетчерском пульте информацию, поступающую с лифтов, полученную информацию передает технической службе для устранения неисправностей или проведения экстренной эвакуации пассажиров; осуществляет остановку и запуск лифтов; обеспечивает включение переговорной связи с пассажирами лифта.