Техническая поддержка пользователей автоматизированной системы 1С: Университет для различных структур ВУЗа: подразделения по работе с абитуриентами, студентами, преподавателями и выпускниками, финансовый отдел, отдел кадров и т.д.. А также поддержка пользователей при работе со смежными системами: СДО Moodle, сайт СИБИТ, личные кабинеты студента/абитуриента/преподавателя, различные внешние информационные системы; фиксирование и отслеживание инцидентов;
Тестирование разработанного функционала и демонстрация его пользователям;
Разработка инструкций и методических материалов по нашим решениям;
Обучение и сопровождение пользователей по функционалу АИС.