Принимать участие в подготовке проектов документов, разрабатываемых в секторе инструкций, информационных писем и других материалов учреждения в пределах своей компетенции. Проводить мероприятия для улучшения навыков коммуникации, управления стрессом и других аспектов личного и профессионального развития специалистов структурных подразделений учреждения. Своевременно подготавливать статистические и отчетные данные о работе, относящейся к функциям сектора. Вести документацию в соответствии с утвержденной номенклатурой дел. Консультировать специалистов учреждения в решении профессиональных проблем, в том числе конфликтов на рабочем месте. Помогать адаптироваться вновь принятым сотрудникам отдела клиентской службы. Другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией.